董明珠:如果我们不是做空调的 可能比马化腾还厉害

大洋网   发布时间:2014-03-07 来源:互联网

 大洋网讯(记者谢尔)3月7日下午14时,正在北京参加全国两会的全国人大代表、格力电器董事长董明珠做客广州日报集团大洋网两会直播室,畅谈“互联网对传统行业的冲击”等问题。去年底,雷军、董明珠公开对赌。雷军表示,5年内小米模式的营销额击败格力。两人约定以10亿元为赌注。今天的访谈中,除了雷军,董明珠还谈到了马化腾和马云。

原标题:董明珠不死磕雷军了:上网我比马化腾厉害!

大洋网讯(记者谢尔)3月7日下午14时,正在北京参加全国两会的全国人大代表、格力电器[-0.64% 资金 研报]董事长董明珠做客广州日报集团大洋网两会直播室,畅谈“互联网对传统行业的冲击”等问题。去年底,雷军、董明珠公开对赌。雷军表示,5年内小米模式的营销额击败格力。两人约定以10亿元为赌注。今天的访谈中,除了雷军,董明珠还谈到了马化腾和马云。

记者提问:看了昨天的新闻,您说互联网您觉得只是一个工具,不是一个市场,请您细讲一下。

董明珠:大家都认为互联网局限在线上销售,带来了买东西的方便,我觉得互联网是方便所有人,我们是制造业,我们利用互联网技术,可以使我们的效率提高。过去在全国有很多的机器,由于有了互联网,我们可以知道了解互相的现状和情况,过去就不行,得要通过电话,或者是派人过去。第二、互联网销售今年达到160万,而去年只有90多万,从管理上也提高了效率。

记者提问:雷军说过互联网可以让传统产业进入快速升级发展式增长,您认为互联网是否有这种效应?

董明珠:制造业作为国家、世界来讲是不可缺失的,就像是微笑曲线,微笑曲线强调的是两头,营销和上段,没有低部微笑就没有了,制造业就显得更加重要。作为格力来讲,我们更加倾向于选力度多的地方,我更愿意在那投入,只有这个支撑才能保证我们的微笑可以长期的保留下去。

记者提问:格力互联网战略部署得怎么样?您说会选择马云合作,我看格力电商渠道开拓比较保守。

董明珠:互联网可以提高我们的工作效率,让我们管理更透明化,给消费者带来更多的好处,比如说空调产品,属于耐用品,不像手机,半年坏之后你得维修,空调可能很多年就要进行售后服务,就像雷军打赌,如果你能像格力一样6年免费服务。格力电器用互联网的模式,在珠海总部看到全世界所有用格力空调消费者的现状,如果出现故障,提前可以预知,而不是顾客打电话再进行提供售后,互联网给消费者带来生活品质的提高。

主持人:能否具体谈一下终端消费是否有打算,运用互联网更高提高你的业绩?

董明珠:互联网给消费者最现实,消费者使用空调时我们在总部来监测空调使用情况,过去可能出现问题要打电话投诉再找人,现在可以在数据上进行分析有没有发生故障,可以提前预防,或者是处理。第二、前段时间参加中央电视台的节目,他做了社会调查,53%最大的消费品是服装,服装摔一摔不会发生大问题,而空调这么大,如果运输过程中如果不小心,我相信这样的事件不是少数,往往会给产品带来很多的伤害,另外,产品送到还要另外派人安装服务,我们的模式不能像手机,别人寄给你时也有很多软包包着,这些成本也很多,并不是网上和电商成本之间有差异,但是差异多大还没有进行调查,也许比线下还贵,也许便宜,所以数据还不清楚。我认为线上的东西便利了消费者的服务,这一点毋庸置疑,你纯粹说线上的东西比线下的便宜也未必,如果你想买格力,在格力网站也可以买到,最重要不是这一刻,而是后面,农村的农民买空调,在线上买之后远程的运输和服务,这也需要人,你要有大量的人员守在那,等你线上那一瞬间的需求。

记者提问:明天是妇女节,您也是一位成功女性,我们想听听您在妇女节期间可以跟广大的妇女分享一下,您所信奉生活的理念是什么?

董明珠:不同的人有不同的想法,作为我们,当你手上拥有权力,你可能跟一般人不一样,你要放弃很多合理的,能做的事情,但是你不能做。可能这句话有点绕口,总书记昨天讲了一句话,大概是无论我们再有权力,我们还是一个普通人,要把手上权力用以为民,特别是过去老革命为了国家的建设,到今天我们生长在这样的时代,我们应该清晰自己的行为。

记者提问:昨天下午雷军也是在这里接受采访,李东升说您和雷军打赌是宣传噱头?

董明珠:也可以这么说,因为我们不是一个行业。在说话时认为他是互联网的代表,我们是传统产业,但是我认为互联网是基于所有产业的。

记者提问:您认为国企好还是民企好?

董明珠:我觉得很多人把国企和民企分开两个阵营,我做企业觉得他们没有差别,企业的管理是要科学管理才能保证企业可持续发展,大家认为把国企定位是垄断的,但是你要知道格力电器的背景也是国企,我很难告诉你,国企和民企之间究竟谁对谁错,我很难讲,家电行业很大一部分是民营企业,但是交税我交得最多,你认为国企好还是民企好?我的行业也不是垄断,垄断行业是不是说,垄断行业之后这个行业就不可以为社会做贡献,也不是。最关键是领导者,精英者用什么样的心态去做这个企业,你的责任是什么,你应该做什么,不应该做什么,我是一个经营者,我只能这样讲。你明白吗?

主持人:不明白,很多民营企业说没有机会拉到贷款。

董明珠:我们没有贷款。

记者提问:您是否知道凯文凯利,如果知道您最想问他什么?您第一次上网是什么时候,做了什么?什么时候意识到互联网对格力有冲击,您又看到什么机遇和挑战?

董明珠:我这个人除了跟空调比较有感情之外,其他不太感兴趣。机遇是给有准备的人,有思想的人。既然我潜心做专业化只做空调,可能就不会关注这些,如果我们不是做空调的,可能我们比马化腾还厉害,在这个问题上很明确的告诉你,马化腾确实很优秀。我哪天开始上网,我也没有准确的时间告诉你,随着变化,尽管我上网,但我依然还看报纸,这种感觉是不一样的。互联网对家电的影响是逐步渐进的过程,我们在刚刚90年代有计算机,很多企业用纸张,而我们已经用计算机了,格力不会落伍与时代。对于税负,我发现我们好吃亏,家电行业我们纳税最多,很多企业号称上千亿,税还没有我们多,我们是不是可以想办法规避一点?我不这么认为。我们从来都不能认为纳税多就不光荣。

 

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