怎样建立融洽的人际关系?
■以大局为重,多补台少拆台
对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。
■对待分歧,要求大同存小异
同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。
■与同事、上司交往时,保持适当距离
在一个单位,如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此,在与上司、同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。
■在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话讲,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化(更多精彩内容,敬请关注认证微信号:梦想生意)。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
■注重人际关系缓解职场压力
面对复杂的人际关系、差强人意的工作环境或薪酬待遇、高强度的工作节奏,越来越多的职场人士出现各种心理问题。人际关系是职场压力的主要原因,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。
因此,在交往时一定要注意:有效交往(即能使人产生快感的交往)、交往品质(人的互相尊重是以感情的真实所产生的信任为基础的,开朗、活泼和幽默感等是赢得良好人际关系的重要品质)以及交往的需要程度(顺境中的帮助之所以远不如逆境中的支持更让人难忘,就是因为两者的需要度差别悬殊)。
与不同人士相处要有不同的人际关系策略,对上级要尊重,对同事要理解,对下属要寻求共同发展,对竞争对手要轻松洒脱,对朋友要勤联络。例如,有的人因为在工作中犯错而被领导批评,此后就一蹶不振、闷闷不乐。此时,建议换个角度去思考一下。
心理医生建议:职场人士在感到压力太大时,应当学会主动疏导、发泄,把自己的体验讲给亲人、同学、朋友,让郁闷释放出来;多参加文娱或体育活动,增加自己的兴趣,调整自己的情绪。
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