戴尔·卡耐基：如何使人更喜欢你？

1、真诚地对别人发生兴趣
 
奥地利精神病学家阿尔弗雷德·阿德勒曾说过：“一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害、困扰，全部人类的失败，都是由于这些人才发生的。”
 
所以你要使别人喜欢你，必需遵守的第一条规则是：真诚地对别人发生兴趣。
 
如果我们想交朋友，应该先出来替别人做些事——需要时间、精力、公义、体恤的事。
 
这些年来，我认真的记录每一个朋友的生日。这件事是如何进行的呢？我当然是不会相信“星相学”上那类的见解，可是我见了朋友，就问他们是否相信人的生日，跟每个人的性格、个性有关？然后请TA告诉我，TA的出生年月日。

假如TA说我的生日是十一月二十四日，我就会牢牢的把这日子记住。待TA走后，我会悄悄地记录下TA的姓名与生日，回家后，再统一写在一本“生辰簿”上。
 
在每年的年初，我会把这些生日，写在我桌上的台历上，到了有朋友生日那一天，我就发给TA一封贺函，或是贺电。当那人接到贺函，或是贺电时，TA会有多开心……除了他的亲人以外，我可能是世界上唯一知道他生日的一个朋友。这件事使我受益匪浅。
 
2、学会微笑
 
一个人的行动，比他所说的话，更有详细的表现，而人们脸上的微笑，就有这样的表示：“我喜欢你，你使我快乐，我见到你非常开心！”
 
微笑是从内心发出的，那种没有诚意的微笑，是机械的、敷衍的，也就是人们所说，那种“皮笑肉不笑”的笑容，那是不能欺骗谁的，也是我们所憎厌的。
 
谈到开店，有一则广告中，有这样几句话，含有启发性的哲理。
 
“圣诞节一笑的价值：它不需要耗费些什么，可是却有很多的收获。它使获得者蒙益，施予者也无损失。它发生于刹那间，可是给人的回忆却、永远存在。”
 
任何有钱的人，不会不需要它。而贫穷的人，却因它而致富。
 
它在家庭中能产生快乐的气氛。在生意买卖上，能制造好感。在朋友间，是善意的招呼，使疲惫者有了休息。使失望者获得光明。使悲哀者迎向阳光。又使大自然解除了困扰。它无处可买，无处可求，无法去借，更不能去偷……当你尚未得到它前，对谁都没有用的。
 
假如在圣诞节，忙忙碌碌直到最后一分钟，店员们或许都太疲倦了，以致没有给你一个微笑，能不能留下你的微笑？因为没有给人微笑的人，更需要别人给他微笑。
 
3、记住你所接触中每一个人的姓名
 
一种最简单、最明显、而又是最重要的如何获得好感的方法，就是记住对方的姓名，使别人感到自己很重要。可是，在我们之间，又有多少人能这样做？
 
每一个政洽学家的第一课，就是：“记住选民的姓名。”记忆姓名的能力，在事业上、交际上、和政治上是同样重要的。
 
法国皇帝拿破仑三世，就是伟大的拿破仑的侄儿，他曾经自夸的说：虽然他国事很忙，可是他能记住，他所见过的每一个人的姓名。
 
他有技巧吗？是的，那很简单，如果他没有听清楚，他就说：“对不起，我没有听清楚。”如果是个不常见到的姓名，他就这么问：“对不起这字如何拼？”
 
在谈话中，他会不厌其烦的把对方姓名反复的记忆数次。同时在他脑海里，把这人的姓名，和他的脸孔、神态、外型连贯起来。如果这人对他是重要的，拿破仑就更费事了。在他独自一人的时候，他会把这人的姓名写在纸上，仔细的看着、记住，然后把纸撕了。这样一来，他眼睛看到的印象，就跟他耳朵听到的一样了。
 
这些都很费时间，但爱默生说：“良好的礼貌，是由小的牺牲造成的。”
 
4、做一个善于静听的人——鼔励别人多谈谈他们自己
 
若你想要知道，如何使人远远躲开你，背后笶你，甚至轻蔑你有个很好的办法——你永远不要仔细听人家讲话，不断的谈论你自己。假如别人正谈着一件重要事情时，你发现有你自己的见解，不等对方把话说完，立刻就提出来。在你想来，他绝对不会比你聪明，为什么你花那么多时间，去听那些没有见解的话？是的，就立马插嘴，就用一句话，去制止他人的高论。
 
只谈论自己的人，永远只为自己设想，而“只为自己设想的人”，哥伦比亚大学校长白德勒博士，他曾经这样说过：“这种人是无药可救的，没有受过教育的！”白德勒博士又说：“无论他曾接受过什么样的教育，仍旧跟没有受过教育一样。”
 
所以，假如你要成为一个谈笶风生、受人欢迎的人，你需要静听别人的谈话。问别人所喜欢回答的问题，鼔励他谈谈他自己，和他的成就。
 
需要记住：跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的问题要重要上百倍。他的牙痛，对他来讲，要比发生天灾死了数百万人还重要得多。他注意自己头上一个小疮，比注意发生一次大地震还来得多。
 
5、使别人感觉到他的重要——必需真诚地这样做
 
人们的行为，有一项绝对重要的定律，假如我们遵守这项定律，差不多永远不会碰到烦忧。这项定律是“永远使别人感觉重要。”
 
你想要跟你接触的人都赞同你，你想要别人承认你的价值，你想要在你的小世界里，有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀，你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友，就像司华伯所说的，“诚于嘉许，宽于称道”，全部的人都需要这些。
 
所以让我们遵守这条金科玉律以希望别人所给我的，而去给别人。如何做？何时做？在什么地方做？这个答案是：“全部的时间，任何地点。”
 
譬如：我们要一客法式的煎马铃薯，而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯，在那时候，我们就不妨这样说：“对不起，要麻烦你了——我喜欢的是法式的煎马铃薯。”她会回答：“一点也不麻烦”，并且乐意的替你去更换，因为你先尊重了她。
 
平时客气的话，像“对不起，麻烦你，请你，你会介意吗......谢谢你！”这些简短的话，可以减少人与人之间的纠纷，同时也自然地表现出高贵的人格来。
 
有一条最明显的真理，就是你所碰到的任何人，几乎每个人，都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法，可以深入他的心底——就是让他觉得你承认他在自己的小天地里，是高贵重要的，要真诚的承认。
 
别忘记爱默生所说的：“凡我所碰到的人，都有比我优越的地方，而在那些方面，我能向他学习。”