成功互联网公司的三种境界

成功互联网公司的三种境界
时间:2009-04-21 12:10来源:域名城 作者:谢文
成功互联网公司的三种境界：昨夜西风凋玉树，独上高楼，望尽天涯路；衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；众里寻他千百度，回头蓦见，那人正在，灯火阑珊处。
 　　世人讲如何成就一番事业，总爱引用清末民初的大学问家王国维《人间词话》的一段话：“古今成大事业、大学问者，必经过三种境界：“昨夜西风凋玉树，独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻他千百度，回头蓦见，那人正在，灯火阑珊处。”此第三境也。”他用辛弃疾的词比喻了走向成功的艰辛和乐趣。第一句是说要站的高，看的远，力排众议，独树一帜；第二句是说看准了就要坚定不移地做下去；第三句是说，在做的当中总会有曲折磨难，甚至疑似走进绝境，但胜利往往就在再坚持一下的努力之中。百度的名称，应该就是来自这里。百度成功的曲折历程，绝对也够得上这三个境界。或者说，业内成功的公司，大多数也都经历了这三个境界的过程。业内经常听到一些人调侃某些公司成功来得如何侥幸，如何偶然。例如，上次网络泡沫破碎的时候，新浪网易无论如何降价甩卖自己，都找不到买主，只好自己熬着，结果就熬出头了；盛大只剩最后几十万美元的时候，改变主营，代理了一款游戏，结果就发达了；百度几次改变商业模式，都找不到突破口，最后搞竞价排名,一举成名了。。。这些半真半假的故事至少说明了一个道理，就是成功不是必然，而是一个概率非常小的偶然。但是，这些故事没能说明的是为什么这个偶然就落在那些公司而没落在自己头上。其中的道理很简单，成功的公司都是在其经营的领域领先的公司，都有一些独有或者比别人好的服务和经营模式，在困难的成长过程中无论自愿还是被迫都坚持着，等市场成熟了，用户够多了，公司就盈利了。

　　比较三个境界，其实第一个境界最难。业内现在不乏衣带渐宽的憔悴之士，百度千度地摸索前行的公司也很多。如今大环境绝对称得上“西风凋碧树”了，但有谁“独上高楼，望断天涯路”了呢？既没有登高望远，没有创新，那么衣带渐宽，百度千度是没用的，最多是帮人烧钱，锻炼意志罢了。核心问题还在能否创新思维，创新策划，创新创造。业内智力很好的人不少，但有创造力的的人不多，所以大家才看到，我们抄的很快，但创新很少。

　　最近看了本书，是德国一个叫施万尼茨的教授写的通俗欧洲人文史，估计是给本科生的讲稿，书名叫“欧洲：一堂丰富的人文课”。这书和过去读的其他类似书籍不同，它分上下两篇，上篇讲知识，也就是我们所熟知的历史事实；下篇讲能力，讲为什么有人能创造知识。有段话很有意思，虽然不是他的独创：“智力并不代表一切，人还要有创造力”。“为区分创造力和智力，人们把思维方式分为收敛型和发散型。收敛型思维指的是直接建立在已有知识基础之上的新信息；而发散型思维则是思维向纵深发展，并产生独立于已有知识之外的新信息。IQ所测试的是收敛型思维，而发散型思维则是创造力的基础。前者所提出的问题只有一个正确答案，而后者的问题而可以有许多富有独创性的灵活的答案。但是，只有独创性还是不够的，发散型思维还要求人们具有批判的能力，把没有意义的突发奇想滤除掉，迅速地判别一个念头可行或不可行。”

　　创造性思维方式分为双向连接式思维，逆向思维，极端式思维和偷换命题四种。双向连接式思维是说“基于一个棘手的任务，两个领域被闪电般地联系在一起，从而使一个领域的问题从另一个领域中找到了答案”。这类创新在网络界最常见，例如GOOGLE把搜索和广告联系在一起，腾讯把即时通讯和动画形象联系在一起，百度帖吧把搜索和BBS联系在一起，雅虎把邮箱和新闻联系在一起，FACEBOOK把开放平台和第三方应用联系在一起，等等。逆向思维是把逻辑反过来想，不管结果，挑战前提。淘宝模式是逆向思维最成功的范例。EBAY模式是提供网上开店的环境，然后收取店租和交易费；而淘宝是免除店租和交易费，通过广告和其他服务收费。极端式思维是按一种逻辑设想一种最极端的甚至是荒谬的情况，然后挑战它，找到新思路。WEB2.0就是极端式思维的产物。我在以前的博客中曾经模拟过2.0的产生过程。既然过去的网络服务都是以网络公司自营服务的逻辑展开的，那么理论上最伟大的公司就可以把人类所有需要的服务都罗列在网站上，让全世界的所有用户都来用。但这样的结果就是网站结构臃肿复杂到用户无法找到和使用自己需要的服务，公司庞大到无法管理的程度。所以，干脆把原有的开店模式推翻了，从用户个人出发重构网站逻辑，通过开放，定制和智能匹配推荐等方式把每个人需要的服务送到用户家里去。偷换命题式思维“指变换一个命题，并找出新老命题在结构和内涵上的相似性，接着通过“自我”的检验，把二者归一”。

　　这方面我知道的最好案例是盛大模式。02-03年的时候，网络游戏最大的瓶颈在于没有方便，普及，成本低而可靠性高的网络支付体系，游戏好而收钱难。盛大的方式是不消极等待网络支付体系的成熟，也不是完全依赖游戏卡这类完全的线下体系，而是构建一个网上网下相结合的支付体系，充分发动网吧的积极性，一举解决了用户支付问题，连带构建了产品推广系统。

　　中国的社会环境和教育体制是不鼓励不培养学生创造性思维的，讲究的是权威崇拜和随大流，所以网络界创新难并不奇怪。所以，多数公司主要靠的是下死力气，市场公关和资金充裕。但是，从结果看，这些都难以弥补创新力不足的缺憾。也许在一个时期可以糊弄过去，但长期看是不解决问题的。

　　总之，在我看来，网络业的游戏规则第六条就是：创新力是网络公司成功的发动机。